Etický kódex

Záväzok profesionality, bezpečia a morálnej zodpovednosti

Ako odborník poskytujúci poradenské a konzultačné služby vnímam svoju prácu nielen ako profesiu, ale predovšetkým ako poslanie založené na hlbokej dôvere. Tento Etický kódex je mojím pevným záväzkom voči každému klientovi, ktorý do mojej poradne vstúpi. Definuje pravidlá, hodnoty a štandardy, ktoré bezvýhradne dodržiavam pri každej konzultácii.

1. Morálna a odborná zodpovednosť

  • Kompetentnosť a pripravenosť: Pred začatím každej konzultácie a poskytovaním služieb som vždy plne kompetentná a pripravená.

  • Etické správanie: Správam sa eticky a nesiem plnú osobnú zodpovednosť za svoje správanie, prístup a celkový výkon svojej činnosti.

  • Rozvoj a vzdelávanie: Neustále rozvíjam svoje profesionálne kompetencie, odborné znalosti a praktické zručnosti. Nepretržite sa vzdelávam, zdokonaľujem a pracujem na schopnostiach sebakontroly.

  • Práca pod supervíziou: Svoju poradenskú činnosť vykonávam pod pravidelnou odbornou supervíziou, čo zaručuje najvyššiu možnú kvalitu poskytovaných služieb.

2. Transparentnosť a informovanosť klienta

  • Jasné pravidlá vopred: Ešte pred samotným začiatkom spolupráce a výkonu činnosti vás detailne informujem o všetkých pravidlách a podmienkach (vrátane obchodných podmienok, ochrany osobných údajov a ceny za služby).

  • Jasný rámec procesu: Klient má vždy presné informácie o konečnej cene, vyhradenom čase, priestore a celkovom spôsobe, akým bude proces prebiehať.

  • Hranice kompetencií: V rámci konzultácií poskytujem výhradne také služby, ktoré sú v úplnom súlade s mojou profesionálnou kompetenciou a skutočnými možnosťami. Ak je to potrebné, rada vám odporučím iného špecializovaného odborníka.

3. Profesionálny prístup zameraný na klienta

  • V prospech klienta: Každá jedna konzultácia a celý profesionálny proces sú vedené s jediným zámerom – aby prinášali maximálny prospech a úžitok klientovi.

  • Individuálna voľba metód: Preferujem správnu voľbu prístupu pre každého človeka osobitne. Vhodnú metódu, techniku či prístup vyberám individuálne tak, aby ste dokázali nájsť svoje vlastné odpovede a riešenia.

  • Rešpekt k autonómii a rôznorodosti: Plne rešpektujem rozmanitosť a rôznorodosť všetkých zúčastnených. Konzultácie vediem tak, aby ste k záverom a rozhodnutiam dospeli vy sami – vaše rozhodnutia plne rešpektujem.

4. Dôvernosť, bezpečie a legislatíva

  • Profesionálne hranice: Striktne dodržiavam bezpečné a jasné hranice čistého vzťahu medzi klientom a profesionálom.

  • Absolútna mlčanlivosť: Všetky informácie, ktoré počas našej spolupráce zaznejú, sú považované za prísne dôverné a nesmú sa žiadnym spôsobom zneužiť. Samozrejmosťou je nekompromisné dodržiavanie všetkých zákonných nariadení v zmysle zákona o ochrane osobných údajov (GDPR).

  • Zákonné výnimky: V extrémnych prípadoch, kedy by dochádzalo k páchaniu trestnej činnosti alebo k priamemu ohrozeniu života a zdravia iných osôb, konám striktne v zmysle Trestného zákona.

"Mojím cieľom je vytvoriť pre vás priestor, v ktorom sa budete cítiť bezpečne, rešpektovane a kde sa môžete spoľahnúť na najvyšší štandard profesionálnej etiky."