Mediácia sa využíva na riešenie sporov, ktoré vzniknú medzi:

• napr. zamestnávateľom a zamestnancom,
• medzi bývalými manželmi (napr. rozdelenie majetku po rozvode, alebo zmeniť a dohodnúť stretávanie s deťmi, výživné a pod.),
• medzi susedmi (napr. náhrada škody a pod.),
• kamarátmi,
• rodinnými príslušníkmi (napr. starostlivosť o rodičov, narábanie so spoločným dedičstvom a pod.).

Mediácia má široký záber, rieši rodinné spory, majetkové spory, občianske spory, spory vyplývajúce zo zamestnaneckého pomeru, ale aj spotrebné spory a iné .

Pomocou mediácie je možné nájsť vlastné riešenie, ktoré je akceptované obidvomi sporovými stranami .

Je to riešenie rýchlejšie a aj oveľa lacnejšie ako na súde. Dôležité je aj spomenúť, že je to diskrétne riešenie, so zachovanou mlčanlivosťou o spore.

Ako prebieha mediácia

Jednoducho : prebieha to tak, že osoba, ktorá chce riešiť spor zatelefonuje, alebo napíše mail mediátorovi.

Už pri prvej komunikácii sa mediátor čiastočne oboznámi s problémom, posúdi, či je spor vhodný a možný riešiť pomocou mediácie. Prvotná komunikácia prebieha hneď pri objednaní konzultácie a je bezplatná.

Predmediačné stretnutie

Na prvú osobnú konzultáciu je potrebné si priniesť doklady totožnosti a doklady, ktoré súvisia so sporom. Takáto prvá konzultácia sa nazýva predmediačné stretnutie. Predmediačné stretnutie je spoplatnené fixnou sumou, kde je započítané spísanie zápisnice, ale aj oslovenie ďalšej sporovej strany. Predmediačné stretnutie trvá cca 60 až 90 min.

V prípade, že ste už podali návrh na súdne konanie, je možné toto stiahnuť a súd Vám pomernú časť z poplatkov vráti. Ešte stále bude mediácia lacnejší a rýchlejší spôsob riešenia.

Keď druhá sporová strana výzvu príjme, pristúpi sa k mediácii.

Mediačné stretnutia

Mediáciu je možné robiť tak, že obidve sporové strany sú osobne na stretnutí u mediátora v poradenstve Milara. Pomocou vytvorenej atmosféry u mediátora, ktorý je nestranný, hľadajú najlepšie riešenie. V prípade, že ide o situáciu, kde sporové strany nie sú schopné sa spolu stretnúť, dochádza k tzv. kyvadlovej mediácii. Mediátor v tomto prípade, sa postupne stretáva s každou sporovou stranou zvlášť, informuje ich o požiadavkách a riešeniach, ktoré si sporové strany ponúkajú. Samotná mediácia je spoplatnená hodinovou sadzbou, alebo percentuálne, podľa toho o aký prípad ide (viď dole cenník).

Ktorá sporová strana platí mediáciu

Platbu za mediačné stretnutia je väčšinou potrebné zaplatiť po každom stretnutí v hotovosti, v prípade právnických osôb je možne platiť na faktúru so splatnosťou 10 dní. Za mediáciu poplatky platia spoločne obidve strany v pomere ako sa dohodnú, alebo po súhlase jedna sporová strana. Niekedy je potrebné k dohode aj stanovisko odborníka, vtedy po dohode je možné prizvať špecialistu k mediácií, napr. odhadcu, právnika, alebo dať vypracovať znalecký posudok. Poplatky spojené s prizvaným odborníkom si hradia sporové strany samostatne, podľa jeho cenníka.

Ukončenie mediácie

Akonáhle nájdu sporové strany riešenie pristúpi sa k spísaniu dohody o ukončení mediácie. Dohoda je právne vymožiteľná, vykonateľná a má právnu váhu. Napríklad v prípade dohľadávania pohľadávky, ak ani v lehote dohodnutej v dohode o ukončení mediácie nebola splnená, je možné hneď začať vymáhanie exekúciou a netreba už riešiť súdnou cestou. Počas mediácie a aj pri jej ukončení o všetkých úkonoch, ktoré s vykonateľnosťou súvisia sú sporové strany vopred písomne a aj ústne informované.

O Mediátorovi

V poradenstve Milara poskytujeme mediáciu vo všetkých oblastiach zatiaľ okrem spotrebiteľských sporov. Mediácií sa venuje PhDr. Milada Ragasová, ktorá má niekoľkoročnú prax pri riešení sporov, sťažností a petícií, ako zamestnanec štátnej správy. Neskôr ako podnikateľka a majiteľka spoločnosti, niekoľkoročnú prax v oblasti poradenstva, riadenia manažmentu, koučingu, ale aj terapeutickej činnosti. Počas praxe hlavne vo vzťahovom poradenstve pomohla nájsť už mnohým riešenia a dohodnúť sa. Pomocou služby mediácia je možnosť dohody aj právne spísať. Svoju prácu vždy vykonáva dôsledne a snaží sa vždy nestranne vytvoriť priestor pre klientov, aby našli najlepšie riešenie.